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1. Commandes

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2. Paiement

• Les paiements doivent être effectués au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur notre site.

• Toutes les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement.

3. Livraison

• Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.

• Éssaro ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

• Le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès la livraison du colis.

4. Retours et remboursements

• Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit (voir notre politique de retour).

• Les articles doivent être retournés complets, non portés et dans leur état d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le remboursement sera effectué uniquement lorsque le colis est reçu et contrôlé dans notre entrepôt.

5. Produits

• Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits de manière précise. Toutefois, de légères variations de couleur ou de matière peuvent exister.

• Les descriptions et photos sont données à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

6. Responsabilité

• Éssaro ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits.

• Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

7. Données personnelles

• Vos informations sont collectées uniquement pour le traitement de votre commande (voir notre politique de confidentialité).

8. Modifications

• Éssaro se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de la commande restent applicables.

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